THÔNG BÁO (V/v áp dụng kích hoạt bảo hành điện tử đối với máy tính xách tay SAMSUNG) Hiện tại SAMSUNG thực hiện bảo hành điện tử linh hoạt cho các dòng máy tính xách tay SAMSUNG, công ty TNHH Công nghệ Tầm Nhìn xin trân trọng thông báo tới khách hàng khi mua hàng để được hưởng quyền lợi cao nhất khi đi bảo hành.

Quy trình: - Đại lý khi bán sản phẩm laptop Samsung cho khách hàng, sẽ cung cấp số liệu : serial number và thông tin khách hàng là end-user (tên, điện thoại..) cho Samsung ( hình thức là nhắn tin SMS ) Samsung sẽ căn cứ vào thông tin đó để áp dụng thời hạn bảo hành cho khách: 12 tháng kể từ ngày đại lý nhập thông tin lên hệ thống (SMS), ko bị giới hạn như trước đây là: 12 tháng kể từ ngày mua nhưng ko quá 15 tháng kể từ ngày sản xuất nữa.

- Khách hàng: được áp dụng chính sách bảo hành linh hoạt hơn, không bị ảnh hưởng bởi sự quản lý tồn kho của đại lý (quá 3 tháng...), được tính bảo hành từ ngày mua (ngày đại lý nhập lên hệ thống của Samsung)

- Nếu khách hàng thắc mắc có thể liên hệ trực tiếp với Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina qua số điện thoại tư vấn khách hàng: 1800 588 889 hoặc 08 38256209

 

Các bài khác